用户满意度是衡量我们工作成果的重要标准,我们建立了完善的售后服务体系,确保客户在使用过程中遇到任何问题,都能够得到及时有效的解决,提供及时、专业的技术支持,确保每一位用户都能获得超越期待的服务体验,我们期待与每一位客户建立长期的合作关系,共同创造美好的未来。
售后服务承诺:
1、自验收合格之日起保修壹年,因用户使用不当或人为因素造成的损坏除外,光学元件类及损耗品无保修。
2、保修期内公司接到维修通知,我方人员应提供即时维修服务响应。
3、所有设备保修服务方式为我方派人员到用户仪器设备使用现场进行保修或返厂维修,保修期内产生的一切费用均由我方承担(人为造成的损坏除外)。
4、产品质量保证期结束后,我方继续提供维修服务,并以优惠价格提供维修服务、更换原装配件。